Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie canopy-lumen Personendaten erhebt, bearbeitet und schützt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten über diese Website ist canopy-lumen.

Kontaktangaben:
canopy-lumen
Stadthausquai 17
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns kontaktieren, können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Gewählte Leistung
Zusätzliche Angaben, die Sie uns freiwillig übermitteln
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Anfragen zu unseren Leistungen beantworten
Vor-Ort-Termine und Installationen koordinieren
Vertragliche Leistungen vorbereiten und erfüllen
Website und Leistungen verbessern
Gesetzliche Pflichten erfüllen

4. Rechtliche Grundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf:

Einwilligung, soweit eine solche erforderlich oder von Ihnen erteilt wurde
Vertrag oder vorvertragliche Massnahmen, wenn die Bearbeitung für Ihre Anfrage erforderlich ist
Gesetzliche Verpflichtungen und, soweit anwendbar, berechtigte Interessen

5. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies erforderlich oder rechtlich zulässig ist, insbesondere wenn:

Dienstleister oder Unterauftragnehmer für die Leistungserbringung eingesetzt werden
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Sie in die Weitergabe eingewilligt haben

6. Wie lange speichern wir Personendaten?

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Anfragen ohne Vertragsabschluss: in der Regel bis zu 12 Monate
Kunden- und Projektdaten: für die Vertragsdauer und anschliessend nach Massgabe gesetzlicher Verjährungs- und Nachweispflichten
Buchungsbelege und relevante Geschäftsunterlagen: grundsätzlich 10 Jahre gemäss Schweizer Obligationenrecht

7. Ihre Rechte

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft über bearbeitete Personendaten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, soweit anwendbar
Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragung, gesicherte Systeme und Zugriffsbeschränkungen.

9. Cookies

Wir verwenden Cookies und lokale Speicherfunktionen für die Funktionalität der Website. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: [email protected]

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026